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聴覚障がいや発話に困難のある人による手話や文字をオペレーターが通訳し音声で伝える「電話リレーサービス」をご存知ですか?

聴覚障害者等の電話利用の円滑化「電話リレーサービス」

「電話リレーサービス」とは、聴覚障がいや発話に困難のある人による手話や文字をオペレーターが通訳し、音声で伝える国のサービスです。「電話リレーサービス」を介した電話は、オペレーターが最初にその旨を説明した上で、通話が開始されます。

お店や事務所に予約や問い合わせなどオペレーターを介してお電話があった場合には、通話を拒否することなく、適切にご対応いただくようお願いします。

詳細はこちら

総務省ホームページ(電話リレーサービス)
https://www.soumu.go.jp/menu_seisaku/ictseisaku/telephonerelay/index.html

電話リレーサービスとは

【お問い合わせ先】
福岡県 福祉労働部 障がい福祉課 社会参加係
電話:092-643-3264
FAX:092-643-3304
MAIL:shakaisanka@pref.fukuoka.lg.jp

福岡県は、福岡ブロック協議会のカウンターパートです。
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